AI ไม่ได้เปลี่ยนแค่เครื่องมือ แต่เปลี่ยนวิธีที่งานเกิดขึ้น

วิธีการทำงาน

จากเจตนา สู่ผลกระทบ

การเปลี่ยนผ่านจะเป็นรูปธรรมได้ เมื่อผลลัพธ์ที่ต้องการ บริบทจริง ระบบการทำงาน การกำกับดูแล ข้อพิสูจน์ หลักฐาน และความเป็นเจ้าของ เชื่อมถึงกัน

วิธีการ

  1. 01

    กำหนดเจตนา

    ระบุผลลัพธ์ที่ต้องการ และเหตุผลว่าทำไมจึงสำคัญ

  2. 02

    อ่านบริบท

    ทำความเข้าใจผู้ใช้ กระบวนการทำงาน ระบบ ข้อจำกัด ข้อมูล และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

  3. 03

    ออกแบบโมเดลการดำเนินงาน

    กำหนดบทบาทของคนและ AI การตัดสินใจ การส่งต่องาน การกำกับดูแล และความเป็นเจ้าของ

  4. 04

    สร้างข้อพิสูจน์

    สร้าง POC ต้นแบบ กระบวนการ หรือแบบโครงการที่ทดสอบได้

  5. 05

    ประเมินจากหลักฐาน

    ทดสอบประโยชน์ ความเป็นไปได้ ความเสี่ยง การนำไปใช้จริง และผลลัพธ์ที่วัดได้

  6. 06

    ประสานขั้นถัดไป

    ปรับปรุง ขยายผล ส่งต่อ หรือประกอบเครือข่ายผู้ส่งมอบที่เหมาะสม

สถาปัตยกรรมการทำงานที่อยู่เบื้องหลัง

เมื่อออกแบบงานที่มี AI ร่วมทำ เราจัดโครงสร้างเป็นเจ็ดส่วนที่เชื่อมกัน นี่คือวิธีคิดกับโจทย์ ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อได้

นำเสนอในฐานะโครงสร้างการทำงานสำหรับงานที่มี AI ร่วม ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์เฉพาะ ไม่ใช่การรับรอง และไม่ใช่การรับประกันผลลัพธ์

  1. 01

    Intent · เจตนา

    งานนี้ทำไปเพื่อผลลัพธ์อะไรกันแน่

  2. 02

    Context · บริบท

    ผู้ใช้ ระบบ ข้อมูล ข้อจำกัด และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เกี่ยวข้อง

  3. 03

    Harness · โครงรองรับ

    โครงสร้างที่ทำให้คนและ AI ทำงานได้จริง

  4. 04

    Rules · กติกา

    สิทธิ์ในการตัดสินใจ สิทธิ์การเข้าถึง การควบคุม ข้อยกเว้น และการยกระดับเรื่อง

  5. 05

    Reasoning · การใช้วิจารณญาณ

    ใช้ดุลยพินิจอย่างไร และจุดใดที่ต้องเป็นคน

  6. 06

    Evals · การประเมิน

    ทดสอบประโยชน์ คุณภาพ และความเสี่ยง แทนการคาดเดา

  7. 07

    Feedback · ฟีดแบ็ก

    หลักฐานย้อนกลับมาและเปลี่ยนรอบถัดไปอย่างไร

A single working mechanism of seven interlocking parts with a return channel closing the loop.
From the Exdream vision series — conceptual brand imagery.

การกำกับดูแลเป็นส่วนหนึ่งของการออกแบบ ไม่ใช่การตรวจตอนท้าย

ความเป็นเจ้าของ การตัดสินใจ สิทธิ์การเข้าถึง ข้อยกเว้น ความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัย การประเมินผล ฟีดแบ็ก และความรับผิดชอบของคน ถูกกำหนดก่อนการขยายผลเสมอ เราไม่กล่าวอ้างหรือสร้างระบบอัตโนมัติที่ไร้ผู้รับผิดชอบ ไร้การควบคุม และไร้การประเมิน

Work passing through a series of frames where a person decides at every gate.

การประสานเครือข่ายผู้ส่งมอบ

การเปลี่ยนผ่านที่ซับซ้อนไม่ได้เกิดจากความสามารถเดียว เราประกอบและประสานพันธมิตรด้านเทคโนโลยี โครงสร้างพื้นฐาน ข้อมูล การสื่อสาร ความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง และการนำไปปฏิบัติ ให้เหมาะกับแต่ละโจทย์ และระบุบทบาทของเราเองอย่างตรงไปตรงมาในทุกงาน

คุณกำลังอยากเปลี่ยนหรือสร้างอะไร

นำโจทย์เดียว กระบวนการทำงานหนึ่งเรื่อง TOR หรือโอกาสด้าน AI มาคุยกัน จุดเริ่มต้นปกติคือการนัดคุยหาโอกาส โดยยังไม่ต้องผูกมัดกับโครงการใหญ่

นัดคุยหาโอกาสร่วมกัน